광주 화담숲 고객센터 연락처 정보안내

 

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화담숲은 사계절 내내 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 힐링 명소로, 특히 봄의 벚꽃과 가을의 단풍 시즌에는 많은 방문객들로 붐빕니다. 이러한 인기 덕분에 화담숲은 100% 온라인 예약제로 운영되며, 현장 발권은 제공되지 않습니다. 따라서 방문을 계획하신다면 사전에 예약을 완료하시는 것이 필수입니다.​

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📞 화담숲 고객센터 안내

화담숲과 관련된 문의사항이 있으시다면, 아래의 고객센터를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.​

• 전화번호: 031-8026-6666​
• 운영시간: 오전 9시 ~ 오후 5시 (계절 및 기상 상황에 따라 변동 가능)​
• 위치: 화담숲 입구 바로 옆​

고객센터에서는 예약 확인 및 취소, 환불, 리프트 이용 안내, 편의 시설 정보 등 다양한 서비스를 제공합니다. ​

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🎫 예약 및 취소 안내

화담숲은 100% 온라인 예약제로 운영되며, 현장에서는 입장권 구매가 불가능합니다. 특히 인기 시즌에는 빠르게 예약이 마감되므로, 미리 예약하시는 것을 권장드립니다.​

예약 방법

1. 화담숲 공식 홈페이지 또는 야놀자 앱/웹사이트에 접속합니다.​
2. 방문 날짜와 시간을 선택합니다.​
3. 입장권 유형(성인, 청소년, 어린이 등)을 선택합니다.​
4. 결제를 완료하면 예약이 확정됩니다.​

예약 확인 및 취소

• 예약 확인: 야놀자 앱 또는 웹사이트에서 로그인 후 '예약 내역'을 통해 확인 가능합니다.​
• 예약 취소: 방문 3일 전까지는 무료 취소가 가능하며, 이후에는 수수료가 부과될 수 있습니다.​

자세한 예약 및 취소 방법은 화담숲 공식 홈페이지의 '예매하기' 섹션에서 확인하실 수 있습니다. ​

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🏞️ 화담숲 이용 시 유의사항

• 운영시간: 오전 9시 ~ 오후 5시 (입장 마감 시간은 계절에 따라 변동될 수 있으므로 공식 홈페이지에서 확인 바랍니다.)​
• 휴원일: 매주 월요일 (공휴일인 경우 변동 가능)​
• 입장권: 모바일 QR코드로 입장하며, 별도의 티켓 발권은 필요하지 않습니다.​
• 편의시설: 화장실, 수유실, 음료 자판기, 물품 보관함 등이 마련되어 있습니다.​
• 반입 금지 물품: 주류, 돗자리, 텐트, 취사도구, 반려동물 등은 반입이 금지되어 있습니다.

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🚗 교통 및 주차 안내

• 자가용 이용 시: 네비게이션에 '화담숲' 또는 '곤지암리조트'를 입력하시면 됩니다.​
• 주차장: 곤지암리조트 주차장을 이용하실 수 있으며, 주차장에서 화담숲까지는 도보로 약 10분 정도 소요됩니다.​
• 대중교통 이용 시:
  • 버스: 강변역에서 1113-1번, 잠실역에서 500-1번 또는 500-2번 버스를 이용하여 곤지암 터미널에서 하차 후 택시 또는 광주9번 버스를 이용합니다.
  • 지하철: 경강선 곤지암역 하차 후 택시 또는 광주9번 버스를 이용합니다. ​

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자연 속에서 힐링을 원하신다면, 화담숲은 최고의 선택이 될 것입니다. 사전 예약과 방문 준비를 철저히 하셔서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다.